商务调查、安全咨询、风险控制等基本概念辨析

商务调查

所谓的商务调查有两层含义：

这种调查活动与商业行为有关，属于商业领域（情报信息获取过程）之中具有特定范围和目的的调查。这种调查不同于一般意义之上的调查，如市场调查，市场调查主要依靠统计方法和理论，具有一定的战略和技术内容。这也是我们服务区别于一般市场调查活动的核心价值与商业调查相对应的概念，如诉讼证据调查、知识产权侵权调查等，是针对特定领域的概念，有自己独立的方法、技术体系和分工。在某种意义之上，这些概念处于同一水平（有些人也将知识产权调查归类为商业调查，但我对此持保留态度）。然而，由于商业调查更直观且具有一定的覆盖面，我们的许多同行将该公司定位为商业调查公司，但在细节之上，这些概念或服务范围实际上处于同一级别

商务调查和企业安全顾问

安全顾问更像是一个为企业提供安全和智能领域系统解决方案的概念。其主要目的是解决企业业务活动之中的安全风险。在这方面，商业背景（信用）调查、知识产权侵权调查、员工调查、外部反腐调查等都是其具体手段；除了调查、安全咨询、安全评估（计算机系统、办公安全环境、技术防范手段）、知识产权战略和保护体系等攻击性手段之外，而机密安全系统的引入是该解决方案防御级别的内容

企业安全顾问和企业风险控制

就目前国内实践而言，企业安全顾问和企业风险控制在实际操作方面的差异很小，但与概念本身仍有一定区别——商业安全顾问更侧重于利用安全管理和调查来解决企业安全风险，其范围主要侧重于企业外部和直接相关方（如竞争对手、供应商等），其重点主要是企业的业务活动；整体风险控制是一个更广泛的概念。它不仅关注企业自身与其直接利益间的关系，还关注宏观环境、经营战略和经营活动。例如，外部流程控制和公司治理很难作为安全顾问，但应将其纳入风险控制的范围。因此，企业风险控制在某种意义之上是与企业整体经营战略相结合的，或者说企业风险控制本身是企业整体战略的有机组成部分

因此，企业整体风险控制不仅仅是一个系统的企业管理概念，也是集竞争情报、大安全、商业调查、外部流程控制、财务审计、法律风险控制于一体的全新朝阳产业服务型。从这个意义之上讲，目前我们在概念思维之上与西方国家处于同一条起跑线之上，不同于其他行业的代际差异情况。以竞争情报为例，国外竞争情报产业在20世纪80年代之后兴起，真正系统的风险控制服务在国外几乎形成于20世纪80年代初90年代末期。因此，我个人认为，从市场需求、相关产业成熟度、理论体系建立等方面建设我国企业风险控制（商业安全）产业的时机已经成熟。此外，随着中国经济的全面增长，中国企业的全球化，中国战略利益的全球化，而在我们这一代从业者的努力之下，我们的企业风险控制（业务安全）也将逐步走向全球，成为中国民族企业走向全球的又一把“剑和盾牌”